Garantía
Estados Unidos y Canadá

Para reclamar la garantía, debe volver al punto de venta original y presentar una prueba de ^compra1. Para ello, puede presentar una copia del recibo original o una copia de la contraportada del producto que contenga el código QR serializado. El minorista también puede exigir lo siguiente:

• Envío fotográfico del recibo original o de la contraportada del producto a través de la aplicación ProtectionPro;
• Una tarifa de reinstalación/servicio para cubrir los gastos de mano de obra;
• Retención y devolución de cualquier producto supuestamente defectuoso.

Si usted no puede volver al punto de compra o el minorista no puede suministrar un producto de reemplazo puede enviar un correo electrónico a Madico directamente a warranty@protectionpro.co y se le dirigirá a un punto de venta alternativo que puede reparar el producto.

La siguiente es la garantía limitada de producto de Madico aplicable únicamente a los productos de la marca ProtectionPro Ultra. Esta garantía es efectiva para todos los productos de la marca ProtectionPro Ultra comprados a partir del 1 de Marzo de 2020. Cualquier garantía anterior continuará aplicándose a los productos de la marca ProtectionPro fabricados antes de esta fecha.

Qué cubre esta garantía:

Madico, Inc. garantiza al consumidor por un período de un (1) año a partir de la fecha de compra ^original1, que sus productos de marca ProtectionPro Ultra (los "Productos") estarán libres de defectos de fabricación en materiales y ^mano de obra2 ³. La única obligación de Madico será el reemplazo del producto defectuoso por un valor igual o menor, si el comprador cumple con los requisitos de esta garantía. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y usted puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.

Transferibilidad:

Esta garantía se extiende al comprador original y es transferible; sin embargo, cualquier transferencia no ampliará la duración de la garantía.

RENUNCIA DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y GARANTÍAS QUE SE EXTIENDEN MÁS ALLÁ DE LA DESCRIPCIÓN EN LA CARA AQUÍ4 No hay garantías que se extienden más allá de la descripción en la cara del presente documento, y todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, cualquier garantía implícita de idoneidad para un propósito particular, garantía de comerciabilidad, y la garantía de título quedan excluidas. Las obligaciones de Madico en virtud de la Garantía son sólo para productos defectuosos y se limitan estrictamente a los recursos establecidos a continuación. En ningún caso Madico será responsable por cualquier pérdida o daño, económico o de otro tipo, incluyendo, sin limitación, costos, honorarios, daños directos, indirectos, punitivos o consecuentes.5 Los productos de la marca ProtectionPro se venden tal cual.

Qué cubre esta garantía:

A continuación se enumeran las características que Madico puede considerar un siniestro cubierto:

• Decoloración (amarilleamiento)Contaminación previa a la instalación (polvo, suciedad, pelos, fibras)
• Mala adherencia a la superficie del vidrio Curvatura excesiva (por encima de las normas aceptables)
• Delaminación (separación de capas)
• Distorsión/Obscurecimiento previo a la instalación (aspecto turbio o empañado antes de la instalación)
• Estrías (aspecto ondulado u ondulado, no arrugas)
• Daños físicos: como bordes arrugados o doblados, impresiones u hoyuelos excesivos.
• Arañazos (si se determina que son resultado del proceso de fabricación).
• Arrugas (que no salen después de la instalación y que son consecuencia del fabricante)

Madico revisará también otros defectos reclamados para determinar si cree que existe un defecto sujeto a esta garantía.

Qué no cubre esta garantía:

• Problemas debidos a una instalación deficiente, defectuosa o no recomendada.
• Producto dañado (no resultante de un defecto o mal funcionamiento).
• Producto que se ha utilizado de forma poco razonable.
• Producto que no se ha mantenido y cuidado adecuadamente.
• Mano de obra y materiales para la instalación.
• Otras limitaciones, exclusiones y exenciones de responsabilidad establecidas en esta garantía.

Cómo presentar una reclamación en virtud de esta garantía:

Para reclamar la garantía, el Comprador debe volver al punto de venta original y presentar un comprobante de compra^.6 Para ello, puede presentar una copia del recibo original o una copia de la contraportada del producto que contenga el código QR serializado.

El minorista también puede exigir lo siguiente:

• Envío fotográfico del recibo original o de la contraportada del producto a través de la aplicación ProtectionPro;
• Una tarifa de reinstalación/servicio para cubrir los gastos de mano de obra;
• Retención y devolución de cualquier producto supuestamente defectuoso.

Si el comprador no puede volver al punto de compra o el minorista no puede suministrar un producto de reemplazo, el cliente puede enviar un correo electrónico a Madico directamente a warranty@protectionpro.co y será dirigido a un punto de venta alternativo que pueda dar servicio al producto. Si el problema del comprador no se resuelve, el comprador puede ponerse en contacto con Madico directamente por teléfono o por escrito a los siguientes puntos de contacto: Consultas telefónicas: (801) 571-8243 Consultas por correo al Garante Madico: Madico Inc. Attn: ProtectionPro Support 9251 Belcher Rd N Pinellas Park, FL 33782 Madico investigará el reclamo y tomará las medidas apropiadas dentro de los 30 días siguientes a la recepción de toda la información requerida. Si Madico considera que el reclamo está cubierto, Madico proveerá únicamente el reemplazo del producto. La instalación y los costos de instalación serán responsabilidad del reclamante. Si después de un número razonable de intentos para proporcionar un producto de reemplazo Madico no logra remediar el defecto denunciado, entonces el reclamante se le permite elegir un reembolso del costo de compra del reclamante del producto, excluyendo los gastos de instalación. Para obtener información sobre el estado de una reclamación de garantía, el reclamante puede ponerse en contacto con Madico en (801) 571-8243. Ningún distribuidor, vendedor, instalador, empleado de Madico o cualquier otra persona tiene la autoridad para modificar esta garantía de ninguna manera.

*La garantía de un año es una garantía limitada del producto aplicable únicamente a los productos de la marca ProtectionPro Ultra.1 El comprador no está obligado a que el trabajo de garantía sea realizado por un minorista autorizado, pero estos son los pasos para que se determine si existe una condición garantizable.

*La instalación original de todas las películas ProtectionPro de las marcas Ultra e Infinity debe realizarse a través de un distribuidor autorizado.2Algunos estados no permiten limitaciones en la duración de la garantía, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse en su caso.3Las especificaciones de calidad de los productos ProtectionPro pueden encontrarse en www.Madico.com.4.Este descargo de responsabilidad de garantías implícitas está sujeto a los requisitos de 15 USC 2301, pero no alterará la ley estatal relacionada con las garantías a menos que sea obligado por 15 USC 2301.5Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a usted6El comprador no está obligado a que el trabajo de garantía sea realizado por un minorista autorizado, pero estos son los pasos para que se determine si existe una condición garantizable.